هدفنا في آكي ودّ هو راحة العميل، حيث نسعى أن نقدم أفضل خيارات الشحن، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه. كل يوم ، ونحن نقدم لمئات من العملاء في جميع انحاء المملكة، وضمان ان نقدم اعلي مستويات الاستجابة لك في جميع الأوقات.

حيث ينقسم الإطار الزمني لتسليم الطلبات إلى قسمين:

وقت المعالجة: بعد تقديم الطلب ودفع كامل المبلغ يتم التحقق من الطلب، ومن ثم التصميم ويعرض عليكم للموافقة عليه، ثم يتم إرسال جميع الطلبات إلى مصنعنا في غضون 24 ساعة بعد وضع الطب, عادة ما يأخذ المصنع في تصنيع الطلب من 2- 6 أيام، ليتم بعدها فحص الجودة والتعبئة والتغليف.

وقت الشحن: يشير هذا إلى الوقت المستغرق لشحن الأصناف من مصنعنا إلى الوجهة. يستغرق التسليم داخل مدينة الرياض عاده حوال في نفس اليوم بحيث لا تتعدى 24 ساعة من استلام شركة الشحن للأصناف. يتم شحن أوامر الطلبات من خارج مدينة الرياض على طريقة الشحن التي يختارها العميل، وعاده ما تستغرق البنود بين 2-4 أيام عمل.

  • وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم.

يتم الشحن من خلال طريقتين للشحن

  • شركة سمسا: التوصيل داخل الرياض خلال يومين عمل، خارج الرياض من 2-4 أيام عمل، بتكلفة 28 ريال.
  • مندوب: ويكون داخل الرياض فقط، بتكلفة 50 ريال.
  • الإستلام من الموقع التجاري: ” موقع المحل التجاري ، لا يوجد عليها رسوم.

 

الطلبات المستعجلة:

في حال الطلبات المستعجلة فأنه يوجد هناك خدمة للطلبات المستعجلة بتكلفة 50 ريال، حيث يتم تجهيز الطلب خلال أقل من 24 ساعة من وقت موافقتكم على التصميم المرسل لكم، بشرط أن تكون الموافقة داخل أوقات العمل، ومن ثم يتم تسليمها إلى شركات الشحن لتصيلكم بأسرع وقت ممكن حسب المنطقة التي تعيشون بها.

نرجو ملاحظة أن يوم الجمعة إجازة لجميع الشركات حيث لا يمكن أن يكون من ضمن هذه الأيام، وكذلك يستثنى منها أيام العطل والأعياد الرسمية.

في حال رغبت في إلغاء طلبيتك أو إستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإستبدال والإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك.

آخر تعديل: 25 يونيو 2020م